No chamado golpe da mão fantasma, os fraudadores enviam mensagens pedindo que a pessoa faça uma atualização
de sistema em seu celular, muitas vezes, alegando alguma falha, vazamento de senhas ou outro problema de
segurança. Ao seguir as instruções e clicar no link, o celular da vítima é invadido e passa a ser gerenciado
remotamente pelos golpistas, que conseguem acesso às contas bancárias e cartões.
como se proteger do golpe da fantasma
Foi o que aconteceu com a Kássia, de 37 anos, publicitária e gerente de projetos em uma startup paulistana. Tudo
começou com uma ligação de alguém se passando por funcionário de seu banco, informando-a de movimentações
atípicas em sua conta. Em seguida, ela foi transferida a outro atendente, que depois de confirmar as movimentações
fictícias enviou a ela um link por SMS, destinado à instalação de um aplicativo para aumentar a segurança de seu
celular. Ela seguiu as instruções e clicou no link.
“Notei uma diminuição do brilho da tela, bloqueei o celular e depois desbloqueei, usando a autenticação biométrica,
pois achei que poderia ser algum bug”, conta Kássia. Mas o que aconteceu, na prática, é que os golpistas passaram a
acessar seu aparelho. Após algum tempo, ela percebeu que havia feito uma transferência de 3 mil reais para uma
conta desconhecida. Só então se deu conta de que havia caído em um golpe.
No caso da publicitária, foi feita uma transferência fraudulenta, mas os golpistas também conseguem pagar contas e
boletos, transferir valores, solicitar empréstimos e efetuar outras transações. E não são só os smartphones que estão
sujeitos ao controle dos golpistas: eles também conseguem assumir o controle de tablets, computadores e notebooks.
Como evitar cair no golpe da mão fantasma
Ao notar algo estranho em seu celular, como a diminuição do brilho da tela com a bateria carregada ou aplicativos
abrindo e fechando sem você tenha feito isso, desconecte imediatamente o dispositivo da internet e faça uma
varredura completa no aparelho com um bom antivírus. Muitas vezes os criminosos são discretos, e optam por não
controlar diferentes funções do aparelho, indo direto ao que interessa a eles.
O mais importante é evitar cair no golpe. Para isso, desenvolva hábitos como não clicar em links que receba e não
baixar programas desconhecidos ou que estejam fora da loja oficial de aplicativos de seu celular. Outras dicas:
Os bancos nunca entram em contato solicitando a instalação de aplicativos ou enviam links para seus clientes sem que
eles tenham pedido.
Aplicativos de bancos não requerem a instalação de reforços de segurança.
Ao receber ligações feitas em nome de seu banco, nunca forneça dados ou clique em links. Desligue e ligue novamente
para o telefone oficial da central de atendimento da instituição.
